Fidelizzare il cliente col CRM
- Fidelizzazione
del cliente
- Il
Crm per il Marketing
- L'azione
commerciale
- Il
Post Vendita
- Evasione progetti
- La
gestione delle attività
- I
contratti d'assistenza
- I
contratti di manut.
- Il
Customer Service
- Guidare
l'Azienda
- Situazioni
da Crm
- Credits
- Glossario
La creazione di metodi aziendali da seguire per l'evasione dei progetti è una parte integrante del processo di fidelizzazione dei clienti.
Iter studiati e collaudati consentono di fissare dei cardini su cui basare i report per misurare lo stato d'avanzamento dei progetti.
Piani di progetto da usarsi come modelli per l'avvio dei nuovi, workflow e archivi di documenti collegati al cliente consentono la razionalizzazione del processo.
Un'applicazione
Crm dispone
di database e funzioni che consentono di gestire le varie fasi dell'evasione
e di tracciarne lo stato d'avanzamento in modo da rendere condivisibile ai
reparti commerciali lo stato delle commesse.
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