Fidelizzare il cliente col CRM
- Fidelizzazione
del cliente
- Il
Crm per il Marketing
- L'azione
commerciale
- Il
Post Vendita
- Il
Customer Service
- Guidare
l'Azienda
- Le
trattative in corso
- La base installato
- L'avanzamento
progetti
- I
casi aperti
- Cruscotti
di controllo
- Situazioni
da Crm
- Credits
- Glossario
La memorizzazione
della base dell'installato consente operazioni commerciali e di offerta che
possono rientrare nei processi di fidelizzazione
dei clienti.
Dall'esame dei prospetti si possono ricavare importanti informazioni ed opportunità:
- prodotti venduti che implicano consumi di materiali o dispositivi soggetti
ad usura
- prodotti formati da distinte basi di cui s'è venduta solo una parte
- prodotti venduti ed ormai prossimi all'avvenuta ammortizzazione
- prodotti fuori produzione
Inoltre possono essere rilevati qui prodotti assenti e che potrebbero avere
una giustificazione in relazione a prodotti venduti.
Ulteriore importanza alla base dell'installato può essere data nell'ambito delle campagne promozionali di nuove vendite.
Un'applicazione Crm consente la fidelizzazione dei clienti con un'azione non aggressiva ma di periodica proposta di news e aggiornamenti in relazione ai prodotti venduti
| << Precedente |
Pat S.r.l. soluzioni CRM
|