Fidelizzare il cliente col CRM
- Fidelizzazione
del cliente
- Il
Crm per il Marketing
- L'azione
commerciale
- Assegnazione
prospect
- Il
primo contatto
-
L'iter della trattativa
- Il
portale del commerciale
- La
visione sul cliente
- Il quadro commerciale
- Il
Post Vendita
- Il
Customer Service
- Guidare
l'Azienda
- Situazioni
da Crm
- Credits
- Glossario
L'automazione della forza vendite, rendendo ripetitivi gli iter commerciali, consente l'ottenimento di un importante effetto di razionalizzazione dei processi.
Un'applicazione Crm che contempli la definizione di modelli di operazioni commerciali tra cui scegliere per ogni nuova trattativa, consente la creazione di una base dati che può essere facilmente esplorata da algoritmi aziendali per la previsione dei fatturati dei periodi futuri.
L'applicazione di metodi statistici e proiezioni sulla base delle trattative aperte sono semplificate dalla ripetizione costante di iter aziendali che ruotando intorno a cardini prefissati formano un patrimonio numerico di valore.
L' automazione della forza vendite non è solo nei processi attivi ma anche in quelli di controllo delle posizioni raggiunte.
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